如果是一长一短，是前面的CD架打开了。如果是两个灯都是短亮，那说明机器里有异物。你可以打开控制面板——打印机和传真——选中你说的那台打印机——单击——属性——打印首选项——维护——status Monitor 3 就可以看到这台打印机的状态了。
如果你打印机里面没有异物，那有可能打印头上的感应器被墨水盖住了或那个感应器坏了

参考一下|
1、导轨缺油；
2、管线位置布置不合适；
3、感应器脏；
4、走纸定位槽刻度不清洗；
5、电机故障；
6、机架变形；
7、头缆线故障；
8、喷头故障；
9、主板故障
10、泵不归位；
11、喷头位置太低；
12、机器内部残余的异物
1、导轨缺油；――――――――――――――――――――――――-上油
2、管线位置布置不合适；――――――――――――――――――――――――-从新布线。更换连供
3、感应器脏；――――――――――――――――――――――――-拆机清洁。或更换
4、走纸定位槽刻度不清洗；――――――――――――――――――――――――-用布擦
5、电机故障；――――――――――――――――――――――――-上油或更换电机
6、机架变形；――――――――――――――――――――――――-换机架或把机器扔了。或卖了。
7、头缆线故障；――――――――――――――――――――――――-更换。
8、喷头故障；――――――――――――――――――――――――-换头
9、主板故障――――――――――――――――――――――――-修或换
10、泵不归位；――――――――――――――――――――――――-拆下从新组装
11、喷头位置太低；――――――――――――――――――――――――-调导轨两头的导轨白色支架
12、机器内部残余的异物――――――――――――――――――――――――-取出。
13、光盘架打开－－－－－－－－－－－－－－快合上吧。
14、废墨满－－－－－－－－－清零。