HP 1020卡纸后无法继续打印 故障现象 •无法取出卡住的纸张。 •取出卡纸后仍然无法打印。 •电脑上显示“卡纸”信息。 注意事项 •取出卡纸后仍然无法打印,并不需要重新安装驱动程序。此时需要先取消堵塞的打印任务,然后就能继续打印了。 •安装/更换硒鼓后就经常出现卡纸故障(卡纸的位置一般在硒鼓底部) ,那么可能是硒鼓未安装就位造成的。重新取出硒鼓,将其插入到打印机中,并且用力将其稳固就位 。 •打印机中若有碎小的纸张 无法取出时请联系距离最近的 维修中心 进行检测。 解决方法 步骤一:取出卡住的纸张 步骤二:插入硒鼓 插入硒鼓后,如果提示“未检测到硒鼓”或者“无打印碳粉盒”,可能是打印机内部传感器没有复位造成。打开硒鼓顶盖,取出硒鼓,触碰传感器先将其复位到放松状态,然后再次将硒鼓插入打印机中,并且用力将其稳固就位。 通过执行步骤三、步骤四能够有效避免卡纸故障出现。 步骤三:检查纸张 •建议使用 80 克/平方米的纸张。 •避免将纸张放在潮湿的环境中,防止纸张损坏或卷曲。 •确保纸盒中的纸张平整,请勿使用撕开、褶皱或者打印过的纸张。 步骤四:设置纸张 1.依次点击“开始”→“打印机和传真”。在“打印机和传真”窗口中,找到打印机的图标。 1.在“打印机和传真”窗口中,右键点击“HP LaserJet 1020”图标,选择“打印首选项”菜单项。 1.在“HP LaserJet 1020 打印首选项"窗口中,点击“纸张/质量”选项卡,按照您使用的纸张,正确设置“纸张类型”、“纸张来源”、"尺寸",然后点击“确定”按钮。 1.完成设置后,建议重新启动电脑,然后再次发送打印任务