一、 系 统 简 介
系统集合了全国三千多家大中型美容美发会所的先进管理方法，功能强大、易学易用、服务周到，帮助美容美发店吸储客源、扩大市场、降低成本、规范流程、教育员工、提升品牌形象。信用可靠，人性化操作，同时结合中国美容美发行业在会员管理方面的经验，让您轻松解决美容美发会所在业务管理、质量跟踪、员工考核、业绩分析等一系列问题，稳步提高美容美发院会所营管理水平、稳固客户群，增加经济效益，是一套以最小的投资获得双赢的优秀管理软件。
二、 系统的主要特色
2.1 完善的会员管理
完善强大的会员管理机制，可以由用户自己来选择会员卡是含金额的充值卡，还是只具折扣功能的折扣卡，积分卡，还是又充值折扣积分为一体的卡。
提供会员消费分析，提供客户更完善的服务。
提供多种会员制管理模式。
提供实时的会员卡金额查询。
2.2 基础资料管理
针对美容美发行业的行业特点，可以设置服务项目、产品信息、会员优惠设置、及强大的明细报表总店分店信息等。
2.3 多功能的促销管理
提供多种灵活多变的支持，以支持频繁的价格变动和促销策略，包括总部调价、门店自主调价、散客直接让利，固定折扣，存款优惠，积分转现为服务或者产品，消费卷等多种价格变动方案，不仅保证了价格实施的统一和及时，而且防止过多传递环节导致的信息流丢失。
提供灵活、便捷的商品折扣体系，以完成对不同商品所进行的折扣率、折扣金额、折扣后金额的降价需求。更好的贴近、体现美容行业的特性。
2.4 强大的财务管理功能
总部与各连锁、加盟店、客户和供应商间从收款、结算到关帐一系列结算过程的动态流程化管理；
总店能随时了解各门店的进、销、调、存的状况，包括服务资金收入情况。且数据精确到单店、单人和单品。
2.5 产品销售分析管理
可以查询各化妆品的月、日销售状况；
统计各类服务的消费情况；
分析客户消费需求的趋势，以协助企划及业务管理。
先进的员工管理
提供员工考勤，工资计算；
根据考勤、服务项目及产品销售提成情况进行工资的计算
三、 系统功能
3.1 系统管理
系统的初始化过程，严格的数据备份和恢复，结合完善的用户权限管理，实现不同员工不同的使用权限，保证数据安全的万无一失。采用流程图模式，引导陌生用户轻松配置和使用系统，即使你初学使用，也能操作方便，一教即会：
1）初始化设置：按照流程图的模式，引导用户实现系统的初始设置如基本数据、员工、项目、消费卡、顾客、规章等等，方便新手操作。
2）用户权限设置：提供对系统操作人员的权限管理，保证管理者对数据的综合分配管理，包括增加操作员，删除操作员，修改操作员权限，精确到每个子模块，并且提供预先设定的组合权限选择。
3）数据备份恢复：提供对系统数据库的可选择备份和恢复，保证数据的万无一失。
4）操作日志查询：提供按可选期间对操作系统的操作员登录、注销、退出等情况的记录。
3.2 收银管理
实现收银开单的自动化操作，并将收银开单产生的收银、客户、员工等信息，自动处理。使收银管理更加简便化、程序化、规范化。
1）项目开单：提供美容、美发、保健项目的收银开单，包括消费卡和现金(现金和银行卡)和消费倦三种消费方式，可提供给顾客选择指定的员工，消费卡自动识别顾客身份、消费类型和消费折扣，智能化折扣、找零、抹零，可实现多个项目一起开单，自主选择是否打印票据。
提供产品开单所需要的各种栏目选择，包括消费卡和现金消费，消费卡自动识别顾客身份和消费折扣，智能化折扣、找零、抹零，可实现多个消费项目一起开单，并选择是否打印票据。
2）积分消费：提供客户使用积分进行消费的功能。
3）顾客消费查询：提供顾客的消费记录和应收帐务的查询功能。
4）业务单查询：提供顾客消费业务的单据查询功能，可以按单据号或日期查找。查询结果显示为该顾客的基本消费信息。
5）消费卡管理：消费卡发卡、充值、补卡、修改密码和消费卡查询功能。
3.3 顾客管理
记录客户的详细资料，结合会员卡、美容咨询、美发咨询、生日预警等功能，给客户提供最完善的服务：
1）顾客资料录入：提供方便完整的顾客基本资料录入，包括新增，修改，删除。
2）顾客资料查询：提供多种方式查询顾客资料，包括按编号、姓名、性别、注册日期、卡号精确和模糊查找。查询结果包括顾客基本资料，以及对应的各种服务消费详情。
3）顾客预约登记：为顾客提供消费项目的预约功能，以方便顾客消费。
4）顾客咨询：提供对顾客美容、保健的专业咨询记录，依据顾客消费心理，引导顾客消费。
5）美容进度比较：提供对顾客美容前后进度的笔录，顾客使用产品及护理疗程的前后对比。
6）顾客美容资料：提供对顾客美容相关的资料，身体特征信息的记录。
7）顾客烫发、染发记录：提供对顾客烫发和染发信息的记录，包括客户发质、客户需求、原材料、使用效果，前后照片等。
3.4 产品管理
实现产品进销存管理的自动化操作，避免人为记录带来的各种弊端，使经营者对产品的库存销售信息轻松掌握。
1）单据录入：处理各种入库，出库，订货，退货单据，保存单据记录，并更新库存数量，价格和金额。
2）盘点单录入：用于盘点库存，核对电脑记录和实际记录情况。
3）单据查询：应提供多种方式查询，包括按可选期间，按往来单位，按单据类型，支付方式，按状态各种方式查询和组合查询入库单，出库单，订货单，退货单，盘点单记录，并可以直接按单据号查询。
4）库存信息查询：包括按产品种类，系列，编号查询库存中产品的信息。
5）往来单位定金：方便订货方与发货方的订金制订。
3.5 员工管理
建立完善的员工档案，具有员工考勤管理、工资计算等功能，在工资管理中，采用灵活方便的提成计算方法，在收银开单时实现了员工提成的计算管理，实现了员工提成无纸化管理，同时减少不必要的争吵。
1）员工信息管理：全面记录并保存所有员工资料，包括部门、工种、基本工资、提成系数、住址、电话等信息。
2）工资单管理：根据员工基本工资，自动计算员工提成，员工借款，质量扣款等，并可以查看工资单明细及修改。
3）考勤管理：实现对员工考勤排班，调整，考勤登记、查询功能。
员工测评：根据员工的工作表现，态度，业绩和能力，由店长或经理给出测评结果，并可以随时查询。
3.6 收支管理
统计分析公司的各项收支信息，帮助经营者及时准确掌握公司各项收支明细，实现财务管理电算化。
1）店面收支管理：提供对公司各种日常收入、支出的记录。
2）收支查询：提供对公司的支出和收入进行按可选择期间，选择科目，选择部门进行查询，帮助店主控制成本。
3）固定资产管理：提供对公司固定资产和设备信息的记录和查询功能。
3.7 经营分析
统计公司的业务、客户、员工业绩等信息，根据管理人员需要提供每日、每周、每月的各种经营分析数据。
1）收支报表：包括可选择期间收入汇总表，支出汇总表，收入明细表，支出明细表，各个服务类别（美容，美发，保健，产品，售卡）汇总及明细表，杂项收支表。
2）工资报表：包括可选择月份及员工的工资报表。
3）提成报表：包括可选择期间及员工的提成报表。
4）员工业绩报表：可选择期间及员工的业绩（客数、销售额、卡数、客数）明细表，员工业绩排行榜（总排名，美容，美发，保健，产品，售卡）。
5）客流量报表：包括可选择期间的客流量（数目，会员与非会员，男女客）明细表，新增顾客明细。
6）消费报表：包括可选择期间及顾客的消费明细表，消费排名表（金额），各项目消费明细表，项目（各个单项）消费排行榜。
7）消费卡报表：包括可选择期间及消费明细表，消费项目明细表，各类别消费卡的销售排行榜。
8）产品报表：包括产品库存，出入库明细表。
3.8 提醒管理
全自动的预警管理，让管理者更好的掌握好数据，提供客户、员工更贴心的服务。
1）顾客生日提醒：提供对顾客生日的提醒，可选择不同的时间段。
2）员工生日提醒：提供对员工生日的提醒，可选择不同的时间段。
3）顾客预约提醒：为顾客提供不同时间段的预约选择。
4）库存预警：提供对库存信息的查询分析，可选择不同的数量。
5）消费卡预警：提供顾客消费卡上下限的报警功能，方便店面管理。
3.9 智能卡消费管理
系统的会员卡管理独具特色，提供预付费、消费折扣、累计积分等会员卡优惠方式，经营者灵活设置固定折扣卡、积分卡、储值卡、消费卷等不同的卡型。客户持卡消费能够自动识别顾客身份、消费类型和消费折扣，同时持卡客户可以查询历史消费记录以及各项美容美发的记录资料。
3.10 流程管理
系统采用以客户消费为中心的流程化操作，客户消费所产生的收银、产品、员工提成等信息，计算机进行自动处理，并将相关数据保存下来。
3.11 报表管理
通过对公司业务的统计分析，向经营者提供 130 余种报表，如员工业绩排名表、商品/项目销售表、会员消费表、财务分析报表等，同时提供灵活多样的查询方式。完美、有效的统计分析使业绩、效率一目了然。
四、 系统配置
4.1 标准配置
单机版软件：博美美容美发软件
操作系统：WIN2000 / XP /Vista
数据库： SQL Server 2000
2.网络版
网络版软件：博美美容美发软件
操作系统：WIN2000 / XP /Vista
硬件：普通 PC 兼容机＋磁卡读写器 ( 可选 ) ＋磁卡 ( 可选 )+ 打印机 ( 可选 ) 
五、 我们的服务
服务项目及流程
售前、售中、售后服务：
售前：如果您想了解本公司产品的功能、应用环境等情况，请来电与本公司客户服务中心联系，我们将解答您的疑问，并根据您的具体情况推荐适宜适用产品，及解决方案。
售中：我们提供系统价值可行性咨询、系统实施（软硬件协同）咨询、技术问题解答。
售后：我们提供数据维护、技术支持、升级、服务呼叫、培训。
培训服务：
购买本公司产品后，我们将对贵公司相关人员进行系统培训，保证贵公司工作人员能应用好本软件为贵公司创造更多的价值。
电话咨询及远程技术支持：
如果您在使用过程中出现任何技术问题或产品功能有不清楚之处，请来电与我们联系，本公司技术人员将解答您的问题，您也可以通过网站留言、BBS 、 E-mail 等网络方式得到我们的服务
数据维护：
如果您在使用软件的过程中，因意外造成数据错误或被破坏，请您将数据做备份，把备份数据以电子邮件 / 邮件的方式寄给我公司，并写明您的授权号、地址、电话、联系人和 E-mail 地址以及详细的出错信息，我们将负责为您修复并尽快寄还给您。并以及软件免费升级：
